Un Bug technique sur le site :

Avant de nous envoyer un message, n’hésitez pas à regarder les FAQ ci-dessous, concernant les questions que nous recevons les plus souvent sur ce sujet.

• Vous n’arrivez pas à jouer vos grilles car le popup de validation n’apparait pas ou n’est pas cliquable. Ou encore, vous n’arrivez pas à utiliser votre sélection de numéros favoris ou les numéros aléatoires.

1. Ces problèmes sont souvent dus à deux causes principales :
   Vous n’utilisez pas la version la plus récente de votre navigateur Internet. En effet Sky8 a été conçu pour les dernières versions de tous les navigateurs internet.
   Voici les versions les plus adaptées pour jouer sur Sky8 :
   • Internet Explorer : Internet Explorer 8 que vous pouvez télécharger ici : PC
   • Firefox : Firefox 3.6 que vous pouvez télécharger ici : PC et Mac
   • Chrome : Chrome 4 .1 que vous pouvez télécharger ici : PC et Mac
   • Safari : Safari 5 que vous pouvez télécharger ici : PC et Mac
   • Opera : Opéra 10.6 que vous pouvez télécharger ici : PC et Mac
2. Vous ne supprimez pas vos cookies Internet. Pour résoudre ce problème, affichez votre historique de navigation et sélectionner l’option « Supprimer les Cookies ».

• De manière générale quand vous rencontrez un bug sur Sky8, n’hésitez pas à rafraichir la page une ou deux fois de suite. Cela suffit parfois à régler le problème.
  

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou le problème persiste toujours ?
N’hésitez pas à nous écrire en nous indiquant :
Votre type de connexion Internet, votre fournisseur d’accès Internet, le type de navigateur Internet que vous utilisez et en nous précisant si l’erreur que vous observez est récurrente ou non et à quel moment exactement elle intervient.
Nous lirons votre courrier avec attention afin d’y répondre dans les plus brefs délais.
Responsable des relations joueurs : Claire Perrin